Fecha de entrada en vigencia: 10 de noviembre 2024
Fecha de última actualización: 29 de abril 2025
Tabla de Contenidos
1.1. Fitupay ofrece una solución tecnológica integral para la gestión de pagos. Este servicio facilita a los comercios la aceptación, el procesamiento y la recaudación de pagos de sus clientes mediante transferencias bancarias, todo ello gestionado de forma centralizada y en colaboración con Proveedores de Servicios de Iniciación de Pagos (PSIP) (en adelante los “Servicios").
1.2. Fitupay proporciona un conjunto de herramientas tecnológicas, que incluyen software, interfaces de programación de aplicaciones (APIs), documentación técnica y otros recursos, diseñados para permitir la integración y la utilización eficiente de estos servicios por parte del Comercio ( en adelante indistintamente la “Plataforma Fitupay” o la “Plataforma”)
Para la correcta interpretación de estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “T&C”), los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:
2.1. Comercio o Usuario: Persona natural o jurídica que, en el ejercicio de su actividad comercial, utiliza los Servicios de agregación de pagos de Fitupay para recibir pagos de sus clientes derivados de la adquisición de bienes o servicios.
2.2. Pagador: Persona que inicia y efectúa un pago al Comercio a través de la Plataforma Fitupay.
2.3. Cuenta de Pago: Cuenta bancaria, billetera virtual u otro instrumento de pago válido, perteneciente al Pagador, desde la cual se origina y se realiza el pago de la Orden de Pago.
2.4. Proveedores de Servicios de Iniciación de Pagos (PSIP): Entidades debidamente autorizadas que operan y mantienen la infraestructura necesaria para facilitar el inicio de un pago desde la Cuenta de Pago del Pagador hacia la cuenta del Comercio. Fitupay actúa como un integrador de estos PSIP.
2.5. Orden de Pago: Instrucción dada por un Pagador a través de un PSIP, facilitada por la Plataforma Fitupay, para la transferencia de fondos desde su Cuenta de Pago a la cuenta del Comercio.
2.6. Orden de Cobro Fitupay o Solicitud de Pago/Cobro: Solicitud de pago o cobro emitida por el Comercio a través de la Plataforma Fitupay al Pagador, que al ser aceptada por este último, da origen a una Orden de Pago procesada por los PSIP.
2.7. Transacción: Se refiere a cada operación de pago iniciada por un Pagador en respuesta a una Orden de Cobro Fitupay o Solicitud de Pago/Cobro emitida por el Comercio a través de la Plataforma Fitupay, que resulta en una transferencia de fondos desde la Cuenta de Pago del Pagador hacia la cuenta del Comercio, procesada a través de los PSIP.
2.8. Tarifas: Montos que el Comercio se compromete a pagar a Fitupay como contraprestación por la adecuada prestación de los Servicios de agregación de pagos, detallados en el Anexo A de estos Términos y Condiciones
2.9. Contracargo: Impugnación de un cargo realizado a través de cualquier Medio de Pago, iniciada por el Pagador o la entidad procesadora de pagos.